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網站私隱政策

華特迪士尼公司(The Walt Disney Company)多年以來一直致力於向來自世界各地的訪客展現精彩的故事、一流的人物角色和出色的體驗,我們所創造的網站與應用程式的目的在於在訪客喜歡的平臺和設備上提供迪士尼最好的內容,與其聯繫及為訪客帶來快樂。


我們更新了公司的私隱政策。最新的私隱政策旨在透過易於瀏覽、閱讀和理解的全新方式提高私隱政策條例及原則的透明度。我們將一如既往以細心和致誠來處理您的個人資料。


生效日期:2012年8月23日


本私隱政策描述了發布本私隱政策的網站如何處理所提供或收集的資料。本政策還解釋了我們如何處理您使用第三方網站或平臺的應用程式時所提供或收集的資料。我們在各公司之營運地均按當地法規嚴格遵守本私隱政策。

 

1. 我們所收集的資料類型

2. 我們如何收集您的資料

3. 華特迪士尼公司集團(The Walt Disney Family of Companies)對您資料的使用

4. 與其它公司共享您的資料

5. 您的控制權與選擇權

6. 兒童私隱

7. 數據安全性與完整性

8. 數據的全球傳送、存儲以及處理

9. 對本私隱政策的修訂

10. 評論與問題

 

 

1. 我們所收集的資料類型

我們收集的資料分為兩大基本類型–個人資料匿名資料–我們可能會使用個人資料與匿名資料建立第三類資料,匯總資料。我們收集以下各類資料:

  • 當您建立帳戶時提供的註冊資料,包括您的姓名、居住國家、性別、生日、電子郵件地址、用戶名及密碼;
  • 您透過我們的網站或應用程式要求我們提供資料時或向我們購買產品或服務時所提供的交易資料,包括您的通訊地址、電話號碼以及付款資料;
  • 您在我們網站的公共論壇以及我們的應用程式中提供的資料;
  • 在法律允許的資料收集範圍內,您使用我們的訊息、聊天、發佈等功能或其它類似功能發送的一對一資料或在受限群體內發送的資料;
  • 當您使用我們的網站和應用程式、我們在第三方網站或平臺上推出的應用程式(如社群網站)時所提供的資料,或者您將第三方網站或平臺上您的個人資料與您的註冊帳戶進行連結時所提供的資料;
  • 在法律允許的資料處理範圍內,當您訪問我們的網站或使用我們的應用程式時所提供的位置資料,包括行動通訊設備與我們的網站或應用程式互動時所提供的位置資料或與您的IP地址連結的位置資料;
  • 當您連結到我們的網站、在第三方網站或平臺上使用我們的應用程式或打開我們發送的電子郵件時產生的、包括您設備的識別碼或IP地址在內的使用、查看及技術數據

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2. 我們如何收集您的資料

  • 在您要求我們提供產品、服務或資料時,在我們的網站上註冊時,在您加入公共論壇時,透過我們的網站和應用程式參加其它活動時,或在回覆客戶問卷或透過其它形式與我們聯繫時,我們會收集您所提供的資料。請注意,當您通過第三方網站或平臺(例如,透過使用我們的應用程式)向我們提供資料時,第三方網站或平臺可能會另外收集您所提供的資料。本私隱政策僅適用於我們所收集的資料,至於第三方網站或平臺所收集的資料則受第三方網站或平臺之私隱政策條例約束。您在第三方網站或平臺上所作的私隱保護選擇,並不適用於我們透過我們的應用程式直接收集的資料的使用方法。
  • 我們透過相關技術收集資料,例如cookies,Flash cookies以及網路信標等,來源包括您進入我們的網站和應用程式或在第三方網站或平臺上使用我們的應用程式時的資料。請連結到「線上追蹤與廣告」,以了解如何停用cookies等更多的資料。
  • 我們會從其它可信的來源獲取資料,以便更新或補充您向我們提供或我們自動收集的資料。在我們從第三方獲取您的資料前,當地法律可能會要求您授權第三方與我們共享您的資料。

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3. 華特迪士尼公司集團(The Walt Disney Family of Companies)對您資料的使用

任何華特迪士尼公司集團成員公司,其中包括多個不同品牌,將是您個人資料的數據控制方。您可以在此處確定相關的數據控制方。除非適用法律另有規定,華特迪士尼公司集團的其它成員代表數據控制方(作為數據處理方)提供服務時,也可以以自身名義(作為數據控制方)按下列理由取得您的個人資料:

  • 按您的要求提供產品和服務;
  • 向您傳達有關您的帳戶或與我方之間交易的相關資料,以及向您發送與我們網站和應用程式的特性或與我們政策的修改相關的訊息;
  • 符合當地法律要求及與您的選擇權與控制權一致之情況下:
    - 向您發送與我們的產品和服務或與第三方產品和服務有關的優惠及促銷資料;
    - 在我們的網站上和應用程式中將其內容與體驗個人化;
    - 根據您在我們的網站和應用程式以及在第三方網站和應用程式上的活動為您提供廣告行銷;如欲進一步了解我們如何使用您的個人資料進行個人化設定及追蹤,請連結到「線上追蹤與廣告」
  • 提升或改善我們的產品、服務及營運;
  • 偵查、調查或防止違反我們公司政策或違法的活動。

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4. 與其它公司共享您的資料

我們不會在華特迪士尼公司集團以外的範圍分享您的個人資料,唯以下情況,則屬例外,包括:

  • 當您允許我們與其它公司共享您的資料時,例如:
    - 選擇與經過精心挑選的公司共享您的個人資料,這樣這些公司可以向您發送與其產品和服務有關的優惠及促銷資料;
    - 指示我們與第三方網站或平臺共享您的個人資料,例如社群網站等;
    請注意,如果我們與其它公司共享您的個人資料,該公司所獲得的資料將受其私隱政策條例所約束。
  • 當我們與金融機構合作向您推出聯名產品或服務時,例如我們的聯名迪士尼Visa回饋卡。然而,我們只會在相關法律允許的範圍內共享您的個人資料,在這裡,金融機構禁止在聯名產品或服務以外的其它目的使用您的個人資料。
  • 當其它公司代表我們提供包裹遞送、客戶服務等相關服務時;然而,該等公司在使用您的個人資料時,不得超越我們及法律所許可的範圍。
  • 當我們在業務銷售時需要與第三方共享個人資料,或需執行「使用條款」或相關規定,或確保訪客與其他方的安全,或保護我們的權利和財產,以及訪客與其他方的權利和財產,或為了遵守相關法律程序及我們確信法律要求有關披露的情況下。
  • 我們可能會向第三方披露您的個人資料。有關您的個人資料承讓人類別名單,請點按此處

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5. 您的控制權與選擇權

對於收集、使用、共享您的資料而言,您有一定的控制及選擇權。在符合當地法律的前題下,您的控制權與選擇權應包括:

  • 您可以更改、更新並刪除您的註冊帳戶;
  • 您可以修改您選擇的訂閱資料、新聞消息和提示通知;
  • 您可以選擇是否接收我們提供的產品及服務的優惠和促銷資料或我們認為您可能會感興趣的產品和服務資料;
  • 您可以選擇我們是否可以與其它公司共享您的個人資料,若允許分享,則該公司可向您發送與其產品和服務有關的優惠與促銷資料;
  • 您可以選擇是否接收來自多個廣告網、數據交換、行銷分析以及其它服務提供商的目標行銷,只要點按此處
  • 您可以要求查閱我們所保存關於您的個人資料,並要求更改和刪除,亦可要求我們指示與我們分享此類資料的第三方作同樣更改和刪除;
您可以連結到「溝通方式選擇」,聯絡「訪客服務」,或按照寄送給您的通訊中所提供的說明進行操作 ,行使您的控制權與選擇權。請注意,如果您不允許我們收集您的個人資料,我們可能無法為您提供某些產品和服務,同時我們在提供一些服務時也無法將您的興趣與喜好考慮在內。對於我們處理或保留的有關您的具體個人資料,如果您有任何問題,請聯繫「訪客服務」

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6. 兒童私隱

我們認為有必要對於透過我們的網站以及應用程式兒童那裡收集來的個人資料提供進一步的私隱保護。當我們對網站和應用程式提供的一些功能進行了年齡分級而兒童因此無法使用這些功能,我們不會刻意從兒童那裡收集與這些進行了年齡分級的功能相關的個人資料。當我們收集兒童的個人資料時,我們將會採取額外的步驟來保護兒童的私隱權,其中包括:

  • 通知父母有關我們處理兒童的資料守則,包括所能收集的個人資料類別、我們對資料的使用、以及我們是否與其他方分享上述資料;
  • 事先徵得父母的同意,依法就收集之個人資料或向其發送有關我們產品的資料;
  • 所收集之兒童個人資料,僅屬限於讓其能參與線上活動之合理及必要範圍內之資料;
  • 父母可查閱我們所收集其子女之個人資料,並要求更改或刪除

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7. 數據安全性與完整性

您的資料的保安及完整性,於我們而言至為重要。為保障訪客資料不會被擅自取用、披露、使用及更改,我們已經採取了特別為此而設計的技術、行政管理及保安措施。我們還會不時審查我們的安全程序,考慮採用相應的新技術與方法。然而,儘管我們已致力保護相關資料,無一保安措施是完美或沒有缺陷的,敬希垂注。

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8. 數據的全球傳送、存儲以及處理

我們的業務營運遍布全球,因此可能會基於本私隱政策中所描述的目的將您的個人資料發送給世界各地的華特迪士尼公司集團的某些成員公司或第三方。無論我們在何處傳送、存儲或處理您的個人資料,我們均會透過合理的步驟來保證您個人資料的私隱安全。此外,當使用或披露從歐盟傳送來的個人資料時,我們將遵守美國商業部制定的《安全港原則》,使用歐盟委員會批準的標準合同條款,採用其它針對充分保護私隱所規定的其它方法或徵得您的同意。在傳送來自澳大利亞的個人資料時,我們也會執行《安全港原則》中的實質要求。

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9. 對本私隱政策的修訂

為確保本私隱政策能夠符合新的技術、業界守則、監管要求或其它目的,我們會不時對本私隱政策進行修訂。如遇重大修改,我們將向您發送通告,或按適用法律要求事先徵得您的同意。

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10. 評論與問題

如果您對本私隱政策有任何意見或問題,請聯繫「訪客服務」。 我們的網站和應用程式中可能包含不屬於我們或不受我方控制的網站的連接,該等網站的私隱政策條例,概與我們無關。在離開我們的網站或我們的應用程式時,敬希留意,並閱讀其它可能收集您個人資料的網站所提供的私隱政策。


加州居民注意事項


如果您是加州居民,按《加州民法》第 1798.83節,您有權要求取得華特迪士尼公司集團的成員公司為了讓第三方能進行直銷而披露予該方關於您的個人資料。就上述公司而言,本私隱政策僅適用於該等公司在加州內進行的活動。如欲提出這一請求,請電郵至caprivacy.wdig@twdc.com或去函至:


CA Privacy Rights
Disney Interactive Media Group
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667



請在您的請求中清楚列出要就那家華特迪士尼公司集團成員公司查閱資料。如未能列明,則作要求查閱Disney Online來處理。

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定義

匯總資料:匯總資料指與訪客群體或類別有關的資料,此類資料不能確認崴亦無法合理地用於識別訪客的個人身份。

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匿名資料:匿名資料指不能直接或間接識別且無法合理地用於識別訪客個人身份的資料。

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應用程式:應用程式指由我們(或以我們的名義)營運且可能在多個線上、手機或其它平臺及環境上展示的程式或服務,包括由第三方營運的且允許我們直接與我們的訪客進行互動的平臺和環境。

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兒童:兒童指未屇合法年齡,能就其個人資料之收集表示同意。在美國與拉丁美洲,「兒童」一詞指年齡未滿13歲的個人。

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數據控制方:數據控制方指華特迪士尼公司集團的子公司或聯營公司,該等負責從網站及應用程式中收集個人資料的公司,其網站與應用程式如下:
網站與應用程式 公司聯絡資料
Hongkongdisneyland.com, 及相關品牌下的應用程式香港國際主題樂園有限公司(連同Disney Online)香港大嶼山
香港迪士尼樂園度假區
香港國際主題樂園有限公司
發送電子郵件聯繫「個人資料經理
所有其它網站及應用程式, Disney ID, Marvel XPDisney OnlineDisney Interactive Media Group
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
United States of America
訪客服務

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數據處理方:數據處理方指代表一個或多個數據控制方處理個人資料的個人或實體,數據處理方只能遵守數據控制方的指示對數據進行處理。

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IP地址:IP地址與您進入網際網路的接入點有關,並且一般由您的網路服務供應商(ISP)、公司或大學控制。我們可能會使用IP地址來收集訪客訪問我們網站和應用程式各個部分的頻率,我們可能會結合使用IP地址與個人資料。

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成員公司:成員公司指華特迪士尼公司集團的子公司或聯營公司。

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通告:通知可能會以電子郵件的形式發送至您最後一次向我們提供的電子郵件地址,在我們的網站和應用程式中以布告形式公布修訂,或以其它符合適用法律的形式發送。

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父母:父母指雙親之一或法定監護人。

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個人資料:個人資料指可以用於(直接或間接)確定某一特定個人身份的資料,例如個人的姓名、通訊地址、電子郵件地址和電話號碼等。當匿名資料直接或間接關聯到個人資料時,此類匿名資料將被視為個人資料。

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公共論壇:我們的網站和應用程式可能會提供留言板、聊天頁、部落格、聊天室、社群社區環境、個人資料頁以及其它不對參與者進行限制的論壇。 如果您在使用任何上述功能時提供了個人資料,此類個人資料可能會被公開發布或以其它形式披露,我方或第三方可不受限制使用此類資料。如欲請求從我們的某個網站或應用程式的某個公共論壇中移除您的個人資料,請聯繫「個人資料經理」。

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華特迪士尼公司集團:華特迪士尼公司集團指華特迪士尼公司以及提供其不同品牌產品和服務的子公司與聯營公司。這些公司涉及多種業務領域,包括主題公園和旅遊、電影電視、出版、消費產品、互動服務等。華特迪士尼公司的品牌包括但不限於以下所列各項:


ABC
Babble
Baby Einstein
BabyZone
Club Penguin
Disney
ESPN
Hollywood Records
Kaboose
Marvel
Muppets
Pixar
Playdom
Tapulous
Touchstone

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「訪客服務」聯繫資料

香港
個人資料經理
香港大嶼山
香港迪士尼樂園度假區
香港國際主題樂園有限公司
發送電子郵件至「個人資料經理


北美及南美
訪客服務
Disney Interactive Media Group
500 South Buena Vista Street
Mail Code 7667
Burbank, CA 91521-7667
United States of America
發送郵件至「訪客服務


Disney Interactive Media Group是TRUSTe私隱保護計劃在美國的獲許可單位。如果您認為Disney Interactive Media Group未能回應您提出的詢問,或不滿所諮詢事項的解決方法,可連結此頁聯繫TRUSTe或點按此處填寫線上消費者投訴表向美國聯邦交易委員會提出申訴。


歐洲:
訪客服務
Disney Interactive Media Group
The Walt Disney Company Limited
London W6 9PE
England
發送電子郵件至「訪客服務

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聯繫方式選擇

1. 連結您的註冊帳戶
您可以透過下列地址發送電子郵件或寫信給我們連結並更新您在註冊時提供的聯繫資料(包括您的通訊地址、電子郵件地址或任何其它我們可以用來直接聯繫您的資料)或刪除您的註冊帳戶:
個人資料經理
香港大嶼山
香港迪士尼樂園度假區
發送電子郵件至「個人資料經理


2. 訪問您的未成年子女的註冊帳戶
如要訪問或更新您的未成年子女在註冊帳號時提供的資料或要求我們刪除您未成年子女的註冊帳戶,請透過下列地址發送電子郵件或寫信給我們:
個人資料經理
香港大嶼山
香港迪士尼樂園度假區
發送電子郵件至「個人資料經理


3. 行使行銷選擇權
如要更改您註冊及設立您的帳戶時所提供的一般行銷許可(或您之後對行銷許可的修改),請透過下列地址發送電子郵件或寫信給我們:
個人資料經理
香港大嶼山
香港迪士尼樂園度假區
發送電子郵件至「個人資料經理


收到您發出停止使用您個人資料的要求後,我們會應要求處理及更新系統紀錄,然而過程可能需時。

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線上追蹤與廣告

1. 線上追蹤與廣告
我們以及代表我們的某些服務供應商會使用cookies,Flash cookies和網站信標等追蹤技術收集與您在我們的網站和應用程式中的活動有關的資料。追蹤技術的定義以及如何禁用此類技術等資料可參見下方。此類追蹤數據可用於多種目的,例如:
  • 提供有用的功能,簡化您再次訪問我們的網站或使用我們的應用程式時的體驗;例如,記住您的送貨資料以便幫助您以後進行購買;
  • 根據您的喜好、使用模式以及地理位置提供相關內容;
  • 監控並評估對我們網站和應用程式的使用與運轉;
  • 分析我們的網站與第三方網站的流量;
我們可以將追蹤數據和您的註冊帳戶連接起來,在這種情況下,追蹤數據將被視為個人資料。 代表我們收集追蹤數據的服務供應商可以讓您選擇不對您進行線上追蹤。


廣告商和第三方還可以透過追蹤技術來收集與您在我們的網站和應用程式以及第三方網站和應用程式中的活動相關的資料。這些廣告商和第三方收集的追蹤數據可用來確定您在我們的網站和應用程式以及第三方網站和應用程式中可以看到哪些廣告,但是不會用於確認您的個人身份,也不會與您的註冊帳戶進行連結。您可以在此處選擇不接收來自多個廣告網、數據交換、行銷分析以及其它服務供應商的目標式行銷。


2. 線上追蹤技術
典型的線上追蹤技術包括:
  • Cookies:Cookies是當您訪問一個網站時,此網站在您電腦的硬碟上存儲的部分資料。 Cookies可能涉及從我們到您的資料傳輸,以及從您直接向我們、代表我們的另一方或私隱政策允許的另一方直接傳輸資料。我們可以使用cookies來匯總我們收集到的有關您的資料。 您可以選擇讓您的電腦在每次發送cookies時提醒您,或者您也可以選擇關閉所有cookies。 您可以在瀏覽器設置中進行這一操作。 每類瀏覽器都略有不同,因此請閱讀您瀏覽器的輔助選單,了解如何正確地更改您的cookies設置。如果您關閉了 cookies,您將無法使用能夠提高您的訪客體驗的諸多功能,我們的一些服務也將無法正常運行。
  • Flash cookies:我們可以使用本地共享物件,有時也被稱為Flash cookies,保存您的喜好或顯示內容並根據您在我們的網站上瀏覽的內容個人化您的訪問體驗。我們的廣告商和第三方服務供應商還可能使用Flash cookies來收集並存儲資料。Flash cookies與瀏覽器cookies不同,因為其具有特定的數據量、數據類型以及數據存儲方式。您的瀏覽器提供的Cookie管理工具不會刪除Flash cookies。如需了解如何管理Flash cookies的私隱以及存儲設置,請點按此處。如果您禁用了Flash cookies,您將無法使用能夠提高您的訪客體驗的諸多功能,我們的一些服務也將無法正常運行。
  • 網路信標:網路信標是指內嵌在網站頁面的圖像中的部分數據。網路信標可能涉及直接向我們、代表我們的另一方或私隱政策允許的另一方傳輸資料。我們可以使用網路信標收集有關您的資料。

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請按以下這個連結參閱適用於有關香港迪士尼樂園除通過本網站外所收集的個人身份識別資料的私隱政策。這是香港國際主題樂園有限公司和香港迪士尼樂園管理有限公司的私隱政策。