請即預訂香港迪士尼樂園奇妙假期!
 
今日開放時間:
上午10:30 - 晚上8:30
詳情
 
 
前往香港迪士尼樂園的便捷方法。
 
 
查看特別天氣情況下的安排。
 
現在下載專為身體有障礙之賓客而設的指南
日程表探索樂園地圖

為有特別需要人士提供的服務

查看為有特別需要人士所提供的服務,包括嬰兒護理室、嬰兒車/輪椅出租、以及為方便身體有障礙人士而設的設施及服務等。
 

嬰兒車出租服務

攜同幼兒的賓客可帶同嬰兒車到香港迪士尼樂園遊玩。小鎮廣場裡的迪士尼樂園消防局亦有提供限量的嬰兒車出租。

嬰兒護理室

嬰兒護理室設於廣場的大街餐廳旁邊,位置方便,更備有更換紙尿片的小床和暖奶器等;若子女不小心走失,這裡可提供協助。

身體有障礙的賓客指南

該指南為身體有障礙的賓客提供詳細的服務及設施總覽,請向樂園賓客服務中心或酒店前堂索取。

有特別需要的賓客

歡迎有特別需要的賓客光臨樂園賓客服務中心查詢,演藝人員樂意為您提供詳細資料及其他選擇。

輪椅出租服務

攜同行動不便人士的賓客可帶同輪椅到香港迪士尼樂園遊玩。小鎮廣場裡的迪士尼樂園消防局亦有提供限量的輪椅出租。

出入不同遊樂設施的安排

香港迪士尼樂園度假區力求盡量提供舒適的進出通道;即是,所有賓客均可使用正門入口前往遊樂設施,所以樂園內大部分餐廳、商店和遊樂設施均方便所有賓客進出。

樂園內的不同遊樂設施有不同的進入方法。在某些遊樂設施,賓客需要自行或在同伴協助下從輪椅轉移到該設施的載客工具,香港迪士尼樂園度假區的演藝人員是不可親自協助賓客從輪椅轉移到載客工具。

請瀏覽供特別需要人士遊覽不同遊樂設施的安排。

乘客輪換服務

若幼兒不想乘坐遊樂設施或未能符合上客要求,其父母/監護人可以輪流遊玩有關遊樂設施。請向遊樂設施的演藝人員查詢詳細資料。

餐飲要求

所有香港迪士尼樂園度假區內提供全面服務的餐廳均可滿足大部分賓客先行預訂的特別餐飲要求。賓客須聯絡所選餐廳作特別安排,或到市鎮會堂裡的賓客服務中心作進一步查詢。

巡遊路線和表演場地

巡遊路線和表演場地均設有為身體有障礙的賓客而設的指定觀看區域,這些位置先到先得。由於需求殷切,賓客不能於觀看區域預留位置,我們也不能保證賓客定能於觀看區域找到位置。超過六人的團體將被要求暫時分開,期後再會合。市鎮會堂裡的賓客服務中心可提供有關當日表演時間及其他特別節目的資料。請查閱樂園指南有關觀看區域的位置。

來往香港迪士尼樂園度假區內的不同設施

香港迪士尼樂園度假區會因應要求,為身體有障礙的人士提供穿梭巴士服務,來往香港迪士尼樂園度假區裡的不同設施。請向演藝人員查詢有關詳情。

洗手間

香港迪士尼樂園度假區各處的洗手間均有為使用輪椅的賓客而設的設施或連接著同行同伴的洗手間。

有視障的賓客可留意洗手間標誌的形狀。三角形標誌[男洗手間標誌]代表男洗手間,圓形標誌[女洗手間標誌]代表女洗手間。

點字指示圖

度假區點字指示圖
香港迪士尼樂園度假區提供印有繁體中文、英文和凸字的度假區點字指示圖,標示出以下地點:

每幅度假區點字指示圖都清楚指示出位於主題公園閘口外的賓客服務中心的位置,為準備遊覽主題公園的賓客提供明確指引。度假區點字指示圖設置於以下地點:
  • 迪士尼公共交通交匯處賓客服務中心外
  • 迪士尼站外
  • 迪士尼碼頭出口處海洋閘門標誌牌附近
香港迪士尼樂園主題公園點字指示圖
香港迪士尼樂園主題公園設有點字指示圖以協助有視覺障礙的賓客,這些點字指示圖設於香港迪士尼樂園正門入口的賓客服務中心賓客服務中心旁及樂園內廣場的指示板旁。

有聲指南

為協助賓客了解樂園的環境、資訊及遊樂設施,市鎮會堂裡的賓客服務中心提供可攜式播放機借用服務。賓客可於賓客服務中心繳付按金借用有聲指南,並在當天交還以取回按金。該有聲指南備有英語、粵語及普通話三種語言選擇,內容包括一般資料、樂園提供的服務、環境規劃及各主題園區的簡介。

凸字指南

賓客可於賓客服務中心繳付按金借用凸字指南,並須在當天交還以取回按金。凸字指南內有英文、繁體及簡體中文說明,內容包括一般資料、樂園提供的服務、環境規劃及各主題園區的簡介。

感應助聽系統

部分遊樂設施和服務設施利用感應助聽系統協助配帶助聽器的賓客。
已配置此設備的設施有:

  • 「獅子王慶典」
  • 「米奇金獎音樂劇」
  • 米奇幻想曲
  • 香港迪士尼樂園正門入口的售票處
  • 賓客服務中心詢問窗

手語

香港迪士尼樂園可以為主題公園的現場表演提供即時手語傳譯服務,賓客須在至少七天前通知。賓客將於蒞臨前獲通知當天的表演時間。
如賓客希望安排其他活動或表演提供即時手語傳譯服務,則須在至少在兩星期前通知。此項服務費用全免。賓客可致電+852 3550-3388或以電郵安排此項服務。
如有需要,請向市鎮會堂裡的賓客服務中心索取更多資料和查詢觀看或等候有語傳譯的表演的最佳位置。
以下節目及遊樂設施將提供即時手語傳譯服務:

  • 「獅子王慶典」
  • 「米奇金獎音樂劇」
  • 森林河流之旅

文字輔助工具

大多數的表演或遊樂設施都提供賓客輔助套裝,內有劇本對白、電筒及紙筆,可在表演區或遊樂設施入口處附近索取。請於享用遊樂設施或觀賞表演前索取所需工具。請向該遊樂設施的演藝人員查詢有關詳情。

具有服務用途的動物

香港迪士尼樂園度假區大多數設施都歡迎具有服務用途的動物,並視之為賓客。所有具有服務用途的動物必須一直繫上皮帶或放在挽具內。攜帶具有服務用途的動物的賓客須與其他賓客遵守一樣的遊樂設施程序。

因遊樂設施的性質關係,攜帶具有服務用途的動物的賓客須向以下遊樂設施的演藝人員了解該設施及上客須知:

  • 灰姑娘旋轉木馬
  • 小飛象旋轉世界
  • 瘋帽子旋轉杯
  • 小熊維尼歷險之旅
  • 巴斯光年星際歷險
  • 太空飛碟
  • 前往泰山小島之木筏
  • 森林河流之旅
具有服務用途的動物不可乘坐飛越太空山,沖天遙控車,轉轉彈弓狗,玩具兵團跳降傘及灰熊山極速礦車。


香港迪士尼樂園容許賓客使用後台設施作具有服務用途的動物的「休息區」,請向演藝人員查詢前往「休息區」的方向和尋求協助。


賓客可亦攜同具有服務用途的動物到酒店所有公共地方,游泳池、按摩池、蒸氣浴室及桑拿浴室除外。請向前台查詢供具有服務用途的動物使用的地方。

香港迪士尼樂園酒店為身體有障礙的賓客所提供的特別設備和設施

香港迪士尼樂園酒店為身體有障礙的賓客提供特別的設備和設施,其中可能包括以下設施﹕
洗手間

  • 較寬闊的浴室門
  • 輪椅專用淋浴間
  • 淋浴椅
  • 手提淋浴水龍頭
  • 輪椅專用鏡台
  • 浴室扶手
  • 緊急召援掣
床上配件
  • 床邊扶手
  • 膠床墊
  • 開放床框
房間通訊配套
  • 敲門及電話提示
  • 搖床警報器
  • 閃燈火警警報器
  • 電話擴音器
其他設施
  • 凸字指示牌及升降機
  • 輪椅專用公共電話
  • 樂園點字指示圖
不同酒店有不同的設施,要獲得個別酒店的資料,請致電香港迪士尼樂園酒店訂房熱線:+852 1-830-830。